近江牛.com (株)サカエヤ 新保吉伸の日記 | 経営者会報 (社長ブログ)
「食」を通して「美味しさ」とともに贅沢な時間と楽しさ、笑顔の「食卓」を提案します。
フラワーギフトHanaimoで三方よしのサービスを実感
明日が開店だというのに、忙しさにかまけてお祝いの花を注文するのを忘れていた。
こういうときにネットは便利だ。
しかし、検索しまくって花屋さんを探したが、
気にいった花が見つからない。
花屋さんのサイトはどこも分かりやすく丁寧に作りこまれているのだが
いざ買おうと思ったら見つけられないことが多かった。
胡蝶蘭は今日の明日では間に合わないから
それ以外で探すしかない。
そしてたどりついたのが、
フラワーギフトHanaimoというサイトだ。
おまかせのアレンジだったので、
どのような花を送っていただいたのか気にはなっていたのだが
オープンしてから店に行けていないので花も見ていない。
オーナーさんからお礼を言われたので
花が届いているのは間違いないのだが
意外とどんな花を送ってくれたのか気になるものだ。
そして本日、フラワーギフトHanaimoさんから
画像メールが届いた。
こういうサービスはありがたい。
画像をみると、開店祝いにお花を送ったという実感がわいてくる。
近所の花屋さんで買ってもいいのだが、
いままでなんか虚しかった。
店頭で注文して代金を支払ってハイお終い、という感じで
なんかリアリティがないというか、お祝いしたという実感がなかった。
いかにも義理でやってるような感じさえあった。
Hanaimoさんのこういったサービスの積み重ねが安心を生み、
そして信頼を築きあげていくのだと思う。
当店の肉の場合も全く同じだ。
業者任せで仕入れるのではなく、自分の目で見てカットして
そして納得のいくものだけをお届けする。
それの繰り返しが安心であり、安全であり、しいては信頼に結び付くのだと思う。
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